Notificaciones de Stock

Cuando un producto se agota, en vez del botón de compra aparece uno que dice “avisame cuando vuelva”. El visitante deja su email o su WhatsApp y, apenas repongas, le llega el aviso solo.

Si tu tienda tiene WhatsApp conectado, el widget muestra dos pestañas (WhatsApp / Email) y el cliente elige por dónde quiere el aviso.

Es de los módulos que más venta recuperan, porque actúa sobre alguien que ya había decidido comprar y solo se topó con un cartel de agotado.

Cómo activarlo

Así se configura el aviso, se prende y se ve quién está esperando, pantalla por pantalla:

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Paso a paso, por escrito:

1. Abrí el módulo

   En el panel, grupo Stock → Notificaciones de Stock.

2. Elegí desde qué stock aparece

   Podés mostrar el widget cuando el stock llega a cero, o antes. Mostrarlo antes de agotarse sirve para juntar interesados de productos que sabés que se van a acabar.

3. Escribí los textos del widget

   Título, texto del botón y un mensaje secundario opcional. También el texto del botón que aparece en el catálogo.

4. Configurá el email

   Asunto y texto del botón. El asunto es opcional: si lo dejás vacío, se arma solo con el producto y la variante, y llega como “Buzo rojo (Talle M) volvió al stock”. Si escribís uno, se usa tal cual.

5. Sumá un cupón, si querés

   Opcional. Un descuento en el email de reposición acelera mucho la compra: la persona ya quería el producto y ahora tiene un motivo para no postergarlo.

6. Mandate un email de prueba

   En la pestaña Vista previa del email, tocá Enviar prueba. Hacelo antes de activar: es la única forma de ver cómo llega.

7. Guardá y prendé el módulo

   Tocá Guardar cambios en Configuración y prendé el interruptor Módulo activo: con eso, el widget aparece en los productos sin stock.

Así se ve

El recorrido completo, del cartel de agotado al email que recibe.

1. Sin stock2. Deja su email3. Confirmación4. El email que recibe

Cada campo, explicado

El widget en la tienda

Campo	Qué hace
Título principal	El encabezado del bloque en la ficha.
Texto del botón	Lo que dice el botón que reemplaza a “Comprar”.
Mensaje secundario	Opcional. Una línea abajo del título para aclarar qué va a pasar.
Texto del botón en el catálogo	El que aparece en las grillas de productos, donde hay menos lugar.
Permitir el aviso también desde el catálogo	Suma un botón en los productos agotados de la home, las categorías y la búsqueda, que abre el formulario sin entrar a la ficha.
Mostrar el widget cuando el stock esté en	El umbral a partir del cual aparece. En 0 se muestra solo cuando se agotó.
Colores	Color principal (botones), color del texto del botón y fondo del recuadro.

El email de aviso

Campo	Qué hace
Asunto del email	Opcional. Vacío, se arma solo con producto y variante; si escribís uno, se usa tal cual.
Texto del botón en el email	El que lleva de vuelta al producto.
Cupón de descuento	Opcional. Se suma al email para acelerar la compra.

Se avisa por variante, no por producto

Si alguien pidió aviso del talle M, le llega cuando vuelve el M. No cuando repusiste el L. Parece un detalle y es lo que hace que el email no moleste.

Los suscriptores son un dato de negocio

El panel te muestra quiénes están esperando cada producto (por email o WhatsApp). La pestaña Qué reponer ordena cada producto y talle según cuánta gente lo está esperando. Eso es demanda medida, no intuición: te dice qué reponer primero y en qué talles.

Ese mismo dato aparece como demanda latente en el módulo Inventario, cruzado con tus ventas.

También podés importar suscriptores si venías usando otra app, para no perder la lista que ya tenías.

Consejos que sirven

Activá el widget antes de que llegue a cero

Poniendo el umbral en 1 o 2, empezás a juntar interesados mientras todavía vendés. Cuando se agota, ya tenés una lista esperando.

Poné cupón solo si lo necesitás

El que pidió el aviso ya quería el producto. Si igual le das 10 %, estás regalando margen en una venta que tenías. Guardá el cupón para los productos que te cuesta mover.

Mirá la lista antes de cada reposición

Veinte personas esperando el talle M y ninguna el XL te está diciendo cuánto pedir de cada uno.

Problemas frecuentes

El botón no aparece en un producto agotado. Revisá el umbral configurado y que Módulo activo esté prendido. Algunos temas ocultan el bloque de compra entero cuando no hay stock; si es tu caso, escribinos con el nombre del tema.

Repuse stock y no salió ningún email. El aviso se dispara con el cambio de stock en Tiendanube. Si editaste el stock por importación masiva, puede tardar.

Me llegan suscriptores pero no compran. Mirá cuánto tardás en reponer: si pasa un mes, la intención ya se enfrió.

Los emails caen en spam o en Promociones. Los emails salen desde [email protected] con el nombre de tu tienda como remitente, así que tu dominio no interviene. Al principio es normal que algunos caigan en Promociones de Gmail: ayuda un asunto con el nombre del producto, o dejarlo vacío para que se arme solo.