Recupera Carritos

Si el visitante llega al checkout y se queda quieto, le aparece un descuento con cuenta regresiva para que cierre la compra.

Es el último intento antes de perder una venta que estaba a un paso. La persona ya cargó sus datos: no está mirando vidrieras, está dudando por algo puntual —casi siempre el precio final o el costo de envío.

Nota

Este módulo vive dentro de Cupones Automáticos: se configura desde ese panel, en su propia sección. Por eso comparten el punto de estado.

Cómo activarlo

1. Abrí el módulo

   En el panel, grupo Checkout → Recupera Carritos.

2. Definí el trigger

   Cuántos segundos sin actividad en el checkout tienen que pasar para que aparezca el modal.

3. Definí el descuento

   Tipo y valor del descuento que ofrecés.

4. Definí la duración del cupón

   Los minutos de cuenta regresiva que ve el visitante.

5. Escribí los textos y elegí los colores

   Título, mensaje, texto del botón y el color del modal.

6. Poné un monto mínimo, si querés

   Para no regalar descuento en compras chicas.

7. Guardá y probalo

Así se ve

Finalizar compra

¿Te quedaste pensando?

Te dejamos un 10% extra para que cierres tu compra ahora.

09:58

Aplicar mi descuento

El modal aparece cuando el visitante lleva unos segundos sin actividad en el checkout. El cupón es único para ese carrito y vence solo.

Cada campo, explicado

Campo	Qué hace
Trigger (segundos)	Tiempo sin actividad en el checkout antes de mostrar el modal.
Tipo de descuento	Porcentaje, monto fijo o envío gratis.
Duración del cupón (min)	La cuenta regresiva visible para el visitante. Al terminar, el cupón deja de valer.
Monto mínimo del carrito	Debajo de ese monto no se muestra.
Título / Mensaje / Texto del botón	Los textos del modal.
Color del modal / del texto / del fondo	El diseño.

El cupón es único por carrito

No es un código genérico que alguien pueda compartir en un grupo de ofertas: se genera para ese carrito puntual y vence solo. Eso te deja usar un descuento más agresivo sin que se filtre.

Consejos que sirven

El trigger no puede ser muy corto

Si lo ponés en 5 segundos, le ofrecés descuento a alguien que estaba escribiendo su dirección. Le regalás margen a quien ya iba a comprar. Entre 30 y 60 segundos es más razonable.

Envío gratis antes que porcentaje

En el checkout, el costo de envío es lo que más frena. Muchas veces cubrir el envío cuesta menos que un 10% y resuelve exactamente la duda que tiene enfrente.

Poné monto mínimo

Sin mínimo, terminás dando descuento en compras de $8.000 donde el margen no da.

Cuenta regresiva corta

Cinco o diez minutos. Es el tiempo que dura una duda en el checkout: si el cupón vale un día, deja de ser un motivo para decidirse ahora.

Problemas frecuentes

No aparece nunca. Revisá el trigger y el monto mínimo. Y tené en cuenta que solo se muestra en el checkout, no en el carrito.

Aparece demasiado rápido. Subí los segundos del trigger.

El descuento no se aplica. Puede que el carrito ya tenga otro cupón: Tiendanube permite uno solo por compra.

Me preocupa acostumbrar al cliente. Es una preocupación válida. Si tu recurrencia es alta, subí el trigger y el monto mínimo para que sea un caso excepcional y no la norma.