Ruleta y Cajas Sorpresa

Un popup que aparece a los segundos que configures y le entrega un cupón al visitante a cambio de su email. Podés usarlo en tres formatos: pedido simple de email, ruleta que gira o cajas sorpresa.

El cupón que entrega es real: se crea en Tiendanube y se aplica en el checkout. No es un código decorativo.

Cómo activarlo

1. Abrí el módulo

   En el panel, grupo Marketing → Ruleta/Cajas Sorpresa.

2. Elegí el formato

   Email, ruleta o cajas sorpresa. Si dudás, empezá por el email: es el que menos configuración necesita y sirve para medir si tu oferta funciona.

3. Definí el descuento

   Cada formato tiene su forma de definirlo, explicada abajo.

4. Ajustá cuándo aparece

   En qué páginas, con qué frecuencia por visitante y cuánto dura el cupón antes de vencer (10 minutos por defecto).

5. Escribí los textos y elegí los colores

   Título, subtítulo y botón. Ocho tipografías disponibles.

6. Guardá y publicá el tema

   Probalo en incógnito: si ya lo viste una vez, la frecuencia configurada impide que vuelva a salir en esa sesión.

Así se ve

Los tres formatos disponibles.

TU TIENDA

EmailRuletaCajas sorpresa

Los tres formatos

Email

Pide el email y entrega el cupón. El descuento se define de tres maneras:

Modo	Cómo funciona
Rango aleatorio	Un número al azar entre el mínimo y el máximo. 10 % a 20 % por defecto.
Por probabilidad	Vos definís qué valores salen y con qué frecuencia, en formato valor:probabilidad. Por ejemplo 10:50,15:30,20:20.
Test A/B	Alterna entre dos descuentos para que midas cuál convierte más.

Además podés definir un rango distinto para visitantes que ya tienen productos en el carrito (15 % a 25 % por defecto): están más cerca de comprar, así que suele convenir un empujón mayor.

Ruleta

Cargás los premios de a uno, cada uno con su probabilidad. Lo ideal es que entre todas sumen 100.

Cómo se leen las probabilidades

Un premio con probabilidad 0,5 sale aproximadamente una vez cada 200 giros. Así podés poner un descuento grande que casi nunca sale, sin arriesgar el margen.

En la ruleta todos los premios se ven del mismo tamaño, sin importar su probabilidad. El visitante no sabe cuál es el difícil, y eso es justamente lo que hace que valga la pena girar.

La ruleta tiene cuatro estilos de color, que podés probar en el preview de arriba:

Estilo	Para qué tienda
Fiesta	Colores fuertes y contrastados. El más llamativo.
Caramelo	Tonos pastel. Va bien con marcas suaves o de nicho infantil.
Neón	Alta saturación. Funciona sobre fondos oscuros.
Elegante	Monocromático en grises. Para marcas donde el resto de las paletas desentonaría.

Cajas sorpresa

Tres cajas y el visitante elige una. El descuento se define igual que en el modo email: rango aleatorio o por probabilidad.

Es el formato más directo de los tres: una sola decisión y aparece el cupón. Funciona bien en mobile, donde girar una ruleta es más incómodo.

Cada campo, explicado

Comportamiento

Campo	Qué hace
Páginas	Toda la tienda, solo productos, solo carrito, o producto y carrito.
Frecuencia por visitante	Una vez por sesión, por día o por semana.
Duración del cupón	Cuántos minutos vale el cupón entregado. 10 por defecto.
Requerir email	Si lo apagás, entrega el cupón sin pedir contacto. Ganás conversión y perdés la base de contactos.
Activar en mobile	Activado por defecto.
Sensibilidad mobile	A qué velocidad de scroll hacia arriba se considera intención de salida. 300 px/s por defecto.

El cupón corto convierte mejor

Diez minutos parece poco y ese es el punto: el descuento que vence pronto se usa en la misma visita. Un cupón de siete días se guarda y se olvida.

Textos y estilo

Título, subtítulo y texto del botón. Ocho tipografías (Geist, Playfair Display, Montserrat, Lora, Raleway, Oswald, DM Sans, Fraunces) y cuatro colores: principal, fondo, título y subtítulo.

Consejos que sirven

Que las probabilidades sumen 100

No es obligatorio, pero si suman otra cosa te vas a confundir vos cuando quieras calcular cuánto descuento estás regalando en promedio.

Una vez por sesión, no por página

Un popup que reaparece cada vez que el visitante cambia de página es la forma más rápida de perderlo.

Revisá que el cupón se pueda usar

Tiendanube permite un solo cupón por compra. Si el visitante ya venía con un cupón de campaña de Cupones Automáticos, el de la ruleta no se va a poder sumar.

Problemas frecuentes

No aparece nunca. Ya lo viste en esta sesión. Probá en incógnito o cambiá la frecuencia mientras testeás.

Aparece pero el cupón no funciona en el checkout. Puede haber vencido: dura los minutos que configuraste. O el visitante ya tiene otro cupón aplicado.

Aparece apenas entro. Revisá la sensibilidad de mobile: si está muy baja, cualquier scroll hacia arriba lo dispara.

Junta emails pero no vende. Mirá cuánto dura tu cupón y si el descuento alcanza para el ticket de tu tienda.